北京大学公司治理与资本运营研修班

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管理员工的技巧有哪些

正文



  在日本有一位著名的企业家松下幸之助总结出了自己一生的管理实践,提出了管理员工的21点技巧分别是:


     一:


  让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;


  二:


  给予奖赏,但奖赏要与成就相当;


  三:


  如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高;


  四:


  让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;


  五:


  信任员工,赢得他们的忠诚信任;


  六:


  实地接触员工,了解他们的爱好、习惯和敏感的事物,对他们的认识就是你的资本;


  七:


  聆听下属的建议,他们也有好主意;


  八:


  如果有人举止怪异,应该了解清楚原因,不要直接忽视;


  九:


  尽可能委婉地让大家知道你的想法,没有人喜欢被蒙在鼓里;


  十:


  解释“为什么”要做某事,不要简单粗暴地命令员工,如此员工会把事情做得更好;


  十一:


  万一你犯了错误,立刻承认,并且表示歉意,如果你推卸责任,责怪旁人,别人一定会瞧不起你;


  十二:


  告知员工他所担负职务的重要性,让他们有安全感;


  十三:


  提出建设性的批评,批评要有理由,批评的同时给出有效的建议,毕竟批评本身并不是目的;


  第十四点:


  在责备某人之前,先指出他的优点,表示你只是希望能帮助他;


  十五:


  以身作则,树立好榜样;


  十六:


  言行一致,不要让员工弄不清到底应该做什么;


  十七:


  把握住每一个机会,表现你以员工为骄傲,这样能使他们发挥出更大的潜力;


  十八:


  假如有人发牢骚,需赶紧找出他们不满之处;


  十九:


  尽一切可能,安抚不满的情绪,否则所有的人都会受到波及;


  二十:


  制定长、短期目标,以便让人们据以衡量自己的进步;


  二十一:


  支持你的员工,应有的权利与责任是不可分的。


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