商业信仰有哪些

　　商业信仰有两个方面的内涵：

　　一方面是针对个别商业企业这一主体，“商业信仰”是指利益相关方对于特定商业企业及其品牌的认可和依赖，直至信仰。

　　二是，在广泛的市场经济活动中，为大量商业主体所坚守和捍卫的商业行为原则和规范、优良商业精神等。

　　商业信仰塑造，必然要求我们的商业主体坚守有关原则和商业精神，秉持新发展理念，正确处理企业和利益相关方的关系，包括客户、员工、业务伙伴、政府、社会责任、股东等。

　　基于商业信仰角度，笔者认为：

　　1.诚信守法是一切商业模式创新的前提。

　　2.坚守信仰是一家领先企业最深的护城河。

　　3.“不作恶”是一切商业活动的底线。

　　如果用一个特点来描述坚守商业信仰的企业的话，那就是它们拥有一颗“以人为本”、“诚信向善”的灵魂，正是在这颗灵魂的深处，涌动着为所有利益相关者提供非凡服务的决心和信念。

　　随着老龄化的加剧，人们的物质需求基本满足，从而更关注精神上的满足，产品和服务的感受变得非常重要。

　　消费者之所以越来越注重“产品和服务的原始功能”之外的东西，就是为了获得“提升生活满意度”的体验。

　　1.基于客户维度。

　　坚守商业信仰的企业将顾客的福祉视为一种目标，而不仅仅是公司获取利润的手段，或者仅仅是完成企业有关任务指标的一个对象，他们持续满足并超越客户的预期，从而建立起客户的信任。

　　其关注点不在于获得客户，而在于不断跟上客户的需求甚至是超越客户的需求。

　　2.基于内部员工维度。

　　员工为企业创造的愈多，得到的愈多。且所有员工都被看做“完整的人”，而不是缺乏人性的生产要素。

　　这些领先企业将员工视为能量源而不是资源，能量源就像太阳，自身就能源源不断的发光发热，而资源就如煤炭，有限且易消耗殆尽。

　　3.基于外部合作伙伴维度。

　　坚守商业信仰的企业寻求的是产业链的合作和共赢。

　　有伙伴意识和协作意愿的企业，在最困难的时候也会按照有觉悟的方式与供应商团结合作，共度时艰，而不是压榨合作伙伴。