沟通心理学的10个技巧,帮助您提升职场的影响力! 教育新闻 2021-03-01 20:46:53 阅读:376 次 正文 沟通心理学技巧一、赞美行为而非个人 举个例子来说,如果对方是一名厨师,千万不要说:你真的是个了不起的厨师。他自己心里知道有更多的厨师比他还要厨艺精湛。但是如果你告诉他,你一周有一半的时间都会到他的餐厅吃饭,这就是非常高明的恭维了。 沟通心理学技巧二、客套话也要说的恰到好处 客气的话是表示你的恭敬与感激,所以要适可而止就好。 如果对方是由他人间接的听到你的称赞,比你直接的告诉他本人会有更多的一份惊喜。相反,如果是批评对方,千万不要透过第三人告诉当事人,避免添油加醋。 沟通心理学技巧三、面对别人的称赞,说声谢谢就好 一般被别人称赞的时候,多半时会回答还好!或者是以笑容带过。与其这样,不如坦率的接受并直接的跟对方说声谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西,如果你说:这只是便宜货!反而会让对方显得尴尬。 沟通心理学技巧四、有欣赏竞争对手的雅量 当你遇到的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说话, 就算是你不认同对方的观点,表面上还是要说:“是啊,他很努力的。” 以此来显示自己的雅量。 沟通心理学技巧五、批评也要看关系 忠言未必逆耳,即便你是好意的,对方也不一定会领情的,也许还会误解了你的好意。除非你和对方有一定的交情或者信任的基础,否则就不要随意的提出批评。 沟通心理学技巧六、批评也可以很悦耳 生活中比较容易让人接受的说法是:“关于你的,我有一些想法,或许你可以听一听看。” 这个人,一定能够打动你心。 沟通心理学技巧七、时间点很重要 一定不要在星期一的早上,几乎大多数的人都会有星期一忧郁的症状。另外也不要在每周星期五下班前,以免破坏到对方的周末休假心情。 沟通心理学技巧八、注意场合 不要当着外人的面上批评自己的朋友或者同事,这些话私底下关起门来说就好了。 沟通心理学技巧九、同时提出建议 提出批评之外,还应该提供正面的改进建议,才能够让你的批评更有说服力。 沟通心理学技巧十、避免不该说出口的回答 像是:“不对吧,应该是……”这种话显得你故意在找麻烦。 另外,我们也常常说:“听说……”感觉就像是你道听途说得来的消息,会有失得体。