企业的有效管理决策 教育新闻 2022-07-20 10:30:48 阅读:116 次 正文 【培训对象】企业中高层管理人员【培训收益】显然,决策力是领导者的重要能力,也是考验领导力的关键所在。但领导者不能做太多的决策,只做少量的重要决策——决策的关键是有效。如何做有效决策,是本课程的核心问题。1.本课程让学员正确认识决策,并掌握那些错误决策的相关影响因素;2.深度掌握并避免决策的4个陷阱;3.学会灵活运用决策工具,从而能够做有效的决策;4.深度剖析和掌握决策的基本流程。第1章高效决策的概述1.回顾决策及决策的重大影响;2.决策错误带来的警示;3.为什么聪明的人常会作错误的决策?重点偏差:重要决策仓促决定;决策疲劳:做大量非重要决策;情绪影响:情绪糟糕时做决策;过度自信:过于相信自己的专业;我侧偏见:思维狭隘,个人偏见。4.西蒙决策模型:情报、设计、选择和评价。5.掌握灰度决策。6.有效决策的标准、类型和原则第2章4种常见的决策陷阱1.承诺升级:沉没成本等因素的影响;2.二元思维:非黑即白\非此及彼;3.决策纠结:寻找最好的麦穗;4.布利丹效应:犹豫不决、难作决定。第3章运用决策工具,深度思考与决策1.举一反三:何谓举一反三?如何举一反三?2.决策树:预测未来结果收益,寻找最优方案;何谓决策树?如何画决策树?案例练习。3.KT法:状况分析、问题分析、决策分析和潜在问题分析;4.基于数据的决策;对显性数据的统计;对隐性数据的调查;对全体数据的分析。5.IBM的最佳决策五步法。第4章最佳决策的六步法:1.确认目标:决策期望:问自己想要得到什么样的结果以及原因;问题定义:究竟要解决什么样的问题;OKR目标关键结果:围绕上级的目标,确认自己的要达成的成果。2.收集信息:先收集事实还是先聆听见解?是否需追求意见的一致?(视频赏析)谁是合适的决策人选?需要收集哪些信息?从哪些渠道获得?3.决策分析:摩斯科定理:抓住核心问题寻找第二答案问五个为什么;SWOT:评估长处和短处找出机会和威胁;外部环境决策工具:PEST;微观环境决策工具:五力模型;业务投资组合决策工具:波士顿矩阵。4.决策制定:平衡计分卡:要下蛋的鹅,还是吃肉的鹅;持续发展:吃在碗里的,看着锅里,想在田里;头脑风暴:创意思维与优化决策;德尔菲法:人脑云计算,准确预测。5.决策评估:利弊评估:方案的优缺点对于实现结果有多重要?风险评估:有利或不利的影响发生的概率有多大?反面意见的运用:这个方案会给预期结果带来什么坏的影响?工具:罗伯特议事规则。6.决策落实:决策传达:结果定义、公司宣导、部门解读;责任落实:一对一制、僵化制、承诺制;跟踪核查:两会制、三对照、五定原则;结果考评:即时反馈、360度评价、绩效面谈。