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组织行为学——高级别“自我管理+员工管理”

正文

【培训对象】

企业各层级管理人员、储备干部、有上进心的员工

【培训收益】

●学员可以学会从“个体”、“群体”、“组织”三个角度去思考如何做好“自我管理”、“员工管理”与“组织管理”的工作。

●学员可以从“人性”的角度出发,去深度思考和精准把握“绩效管理”与“企业文化管理”的重要性及其主要的方法。

●学员可以学会在管理他人的时候,去把握他们的人格、性格、情绪、行为识别、习惯、情感、情商、内在特点、外在影响、工作满意度、学习倾向等等具体的要点和诉求,并学会使用正向激励的方式,去管理自己和管理他人

●学员可以学会更多的有效激励员工的方式和方法,学员可以学到组织管理与组织变革的理念与方法,学员可以学会如何管理冲突、信任、矛盾、契约等等细致的工作内容。

●学员可以在课上接受六套测评,涉及内容包括管理认知、情商、情感、自尊、自我解压、激励等等方面的内容,从而形成对自我管理意识和管理能力的正确认知。

●学员在课上可以接受到大量的欧美国家的员工管理案例,可以从中学到最前沿的员工管理方法。

●学员在课上可以学到中国古代最正宗的组织行为管理智慧,并将之应用到自己的实际工作当中。

课程大纲:

导入:

1.了解组织行为学:定义、方法、根基、基础性认知、经典理论

2.把控个人过程:人格、社会知觉和学习(如何促进管理)

3.引导组织生活:情感、情绪、情商和压力(如何促进管理)

4.正解工作态度:成见(歧视)、工作满意度和组织承诺(如何促进管理)

5.激励员工工作:组织匹配、目标设置、公平设置、期望设置(如何促进管理)

6.处理人际行为:冲突、合作、信任、偏离(如何促进管理)

7.组织文化、组织变革


一、组织行为学何以促进员工管理

1.了解组织行为的动态性是管理者实现个人成功的基础

2.组织行为学可以帮助管理者促使员工既能高效地工作,又可以快乐地工作

3.要在当今快速变化的环境中取胜,组织管理者必须成功驾驭大量的复杂的组织行为问题

二、组织行为学及其作用

1.OB:就是通过系统地研究(个体)、(群体)和(组织),寻求在(组织环境)中行为知识的学科,它所关注的重点就是组织中(人)的行为

2.个体、群体、组织与对应描述

案例:对人的投资

案例:励士之功

3.组织行为学的作用

4.组织行为学常用研究方法

5.怎样理解组织行为学

三、组织行为学之魂(中国古代组织行为学之根)

工作的人性面对于组织的(有效运作)和(基本生存)至关重要

1.法家人性管理大师韩非子:及时决策、快速执行、团队协作、奖罚分明

2.儒家:组织行为学管理大师—孔子的组织行为学应用

四、古代高效的组织管理之道及现代应用

1.人性管理

2.平台管理

3.制度管理

五、现代经典的组织管理理论及应用

1.X理论与Y理论

2.科层制与组织变革

组织行为学测评之一:管理倾向测评及讨论

第二讲:人格、社会知觉和学习

案例:“泰勒版”企业

案例:永辉超市

一、关注组织中的心理过程的三个绝佳理由

为什么要关注员工的个人过程

1.了解员工的人格有助于对他们进行更加精准的管理

2.了解员工的个人过程(心理过程)是有效开展大量组织活动的基础

3.有效地培训、管理和规范员工要求了解和运用学习的基本原理

二、关于人格及其在企业管理过程当中的五大思考

思考一:什么是人格

思考二:它在行为中的作用是什么

思考三:四大学者总结出来的企业家人格

测评:你所具备的企业家人格

思考四:大五人格维度——最基本的人格特质主要内容包括哪些

测评:你所具备的大五人格维度

思考五:大五人格维度与个人和团队绩效之间的关系

如何提高他人(员工)自尊:激励人才的四感法

三、社会知觉和学习

1.如何判断某些人的行为究竟是内部原因引起的还是外部原因引起的

讨论:在社会知觉过程中,影响对他人判断的几种偏见是什么,如何进行克服?

讨论:企业培训的形式包括哪些?有效培训的关键是什么?

2.如何看待(利用)自我实现预言的两种形式(正向/反向激励)


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