北京大学公司治理与资本运营研修班

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企业战略性媒体关系的建立及维护

正文

【培训对象】

1、董事长、总裁及其它董事会成员

2、总经理或副总经理等高管

3、首席危机官(危机管理小组组长)

4、公关部经理

5、新闻发言人

6、其它中高层管理人员

【培训收益】

1、熟悉中国媒体环境、了解媒体行业的各种潜规则;

2、提高与媒体打交道的能力;

3、学会对待、结交、利用媒体的各类技巧;

4、掌握战略性媒体关系建立的步骤及方法;

5、掌握危机处理的原则、误区、流程及方法;

6、学会如何应对不良媒体或者记者的敲诈;

《企业战略性媒体关系的建立及维护》课程大纲

【主讲老师】:危机管理专家叶东博士

【课程内容】:

一、善知媒体

1、垄断性

2、政治性

3、双重性

4、高危性

二、善解媒体

1、媒体是把双刃剑

2、成也萧何,败也萧何

3、远离不得的媒体

4、媒体是友军

三、善待媒体

1、如何正确对待媒体?

2、把媒体当诤友

3、对待媒体的误区

四、善交媒体

1、主动示好

2、左右逢源

3、适当倾斜

4、高层互动

5、交往制度化

6、礼聘媒体顾问

7、节日不忘问候

8、深度合作与“护官符”

五、善用媒体

1、三类媒体关系

2、处理突发性危机六大要诀

3、如何应对负面报道

4、如何应对媒体质疑

5、善用媒体力:送我上青云

6、用好自媒体:微博

六、如何应对不良媒体敲诈

1、炼就金刚不坏之身,没有瑕疵,百毒不侵

2、作好应对敲诈勒索的预案,建立快速反应机制

3、立即反应到高层,切莫隐匿消息

4、从容应对,弄清身份,弄清来意

5、如果证明是假记者,立即报警

6、如果证明是真记者,注意搜集敲诈证据

7、处理善后,整改到位


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