实战型中层管理干部培训

【培训对象】

企业中层管理人员、新任经理人、重点培养的企业骨干。

【培训收益】

课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题，实用性强，课堂气氛热烈且发人深省。

【课程背景】

作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么…

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

【课程特色】

1.系统性。课程内容采用国际上先进的主要管理方法论，结合中国企业管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业对经理人的管理理念、知识、技能和方法工具的提升体系。

2.互动性。课程采用互动式教学，内容包括大量案例研讨和课堂演练，通过角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。

3.针对性。主讲老师均为知名实战派讲师，具备专业讲师资质及国际知名企业项目管理实践经验，善于分析和解答学员面临的各种实际问题。

【课程大纲】

一管理

◆管理的基本职责

◆管理者与骨干员工的区别

◆优秀领导的行为与特质

◆成功经理的职责检查

◆出色经理的4种角色

二企业文化建设

◆什么是企业文化

◆组织的企业文化的产生的原因

◆惠普车库法则

◆价值观落地分享

◆案例：惠普愿景五子登科的分享

三目标管理

◆目标分解举例

◆目标管理介绍

◆发展共同计划的重要性

◆如何设定目标

◆评估衡量的样本

◆OPTS分析

◆实际案例分享

◆长短期目标的平衡

四计划与执行

◆计划的概念

◆为什么要制定计划

◆制定计划的基本要求

◆制定计划的关键要素

◆对客户的分析

◆案例研究

五有效沟通

◆沟通相关关系的理解

◆高效沟通应遵循的技巧

◆高效沟通的步骤

◆与上司关系的理解

◆与同事有效的沟通

◆与下属有效的沟通

六、培训辅导

◆培训辅导的重要性

◆培育下属的目的

◆辅导下属的最佳时机

◆如何培育新员工

◆如何培育老员工

◆如何做员工辅导

◆如何培育储备干部

七、绩效考评

◆设定绩效目标的方法

◆关键绩效目标的分解

◆及时的绩效沟通

◆掌握使用评估矩阵表

◆有效的绩效监控

◆有效的员工辅导

八、激励员工

◆员工激励的重要性

◆建立结构化的奖励系统

◆员工激励各种方法

◆有效的赞赏

◆员工工作满意因素分析

九、持续改善

◆员工激励的行为

◆如何有效地与员工沟通

◆掌握使用评估矩阵表

◆评估结果和过程

◆持续改善

十、总结与汇报

◆工作总结的特点

◆工作总结的种类

◆总结撰写前的准备

◆总结的结构形式及内容

◆总结文字表述的要求

◆工作汇报的要点