北京大学公司治理与资本运营研修班

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让管理效能激增的利器 管理者的项目管理实践

正文

【培训对象】

企事业单位、政府部门各类组织中的各级管理者,参与项目管理的各类人员,以及对项目管理感兴趣者。

【培训收益】

认识和掌握项目管理的知识体系框架,包括原理、知识、技术、工具与方法,如五大管理过程、十大知识领域等掌握项目管理过程中的关键管理行为,如干系人管理、团队组建、团队领导与管理、有效沟通、风险管理、状态跟踪、项目总结等结合管理工作特点,学习并实操结构化的项目管理工具,如WBS、网络图、责任分工矩阵、甘特图、里程碑图等,领悟结构化项目管理技术下所蕴含的系统化的管理思维,能够以项目的视角重新审视自己的工作,更新管理技术,创新管理思维。

课程大纲:

破冰:

第一部分项目和项目管理究竟是什么?

一、结构化方法与系统化思维

1、结构化的管理方法

项目与项目管理从哪里来

定义项目和项目管理

衡量项目目标的四个维度

管理启示

项目管理管什么?

项目管理过程

2、系统化的管理思维

管理启示

二、换个角度,事事都可成项目

1、“项目”的是与非

场景案例

什么是日常运营?

管理启示

思考:哪些工作可以项目形式来管理?

2、项目管理与运营管理

项目管理与运营管理的对比

项目管理与运营管理的关系

管理启示

3、项目管理怎么管?

第二部分如何启动一个项目?

三、启动——让你的项目赢在“起跑线”上

1、知道做什么前,先弄清为什么要做

2、师出有“名”——有章可依

模板分享:项目章程

示例:《西游记》取经项目章程

3、师出有“民”——有人可用

团队组建的3个要素

团队组建的3个原则

4、师出有“鸣”——广而告之

案例视频与讨论1:案例项目启动的得与失

四、不识干系人,成功似“浮云”

1、谁可能影响你的工作?

什么是干系人?

小组讨论:某“知名项目”干系人分析

2、为什么要对干系人进行管理?

管理启示

3、找出影响你工作的人

实战演练:识别出项目的干系人及期望

4、干系人分类的四个维度

5、干系人管理策略与工具

干系人分析矩阵

示例:干系人排序表

示例:干系人参与评估表

模板分享:干系人登记表

模板分享:干系人沟通管理表

第三部分如何编制项目的计划?

五、需求先行——搞清目标,识别任务

1、怎么做前先搞清做什么

需求搜集

需求文件

2、将做什么转变为怎么做

案例视频与讨论2:主人公是如何将需求转化为任务的?

将需求转化为任务的要领

管理启示

六、工作分解——化繁为简的利器

1、为什么需要切“苹果?

管理启示

2、WBS——切苹果的“刀”

3、WBS化大为小的妙用

如何创建WBS

WBS分解的原则

WBS第一层分解的逻辑

实战演练:实战项目WBS编制

七、计划编制——豫则立,不豫则废

1、计划编制都涉及什么?

2、进度计划怎么编?

进度计划编制的思路

活动间的相互关系

项目网络图

示例:紧前关系(PDM)绘图法

实战演练:绘制项目各项工作的关系

项目进度网络分析

实战演练:完成网络图的进度安排

两种进度管理工具:甘特图与里程碑图

3、如何对资源进行计划?

资源需求计划

人力资源计划

模板分享:人力资源配置需求表

示例:责任分工矩阵

示例:某论坛组织工作分工表

示例:某“神秘”项目工作分工表

4、基于WBS的成本预算

模板分享:费用预算表

示例:某“神秘”项目预算

第四部分如何按计划执行并监控计划执行?

八、有效沟通——项目致胜的法宝

1、有效的管理必须基于沟通

2、项目中沟通的正确“姿态”

模板分享:项目沟通管理计划表

3、如何与不同的人群进行沟通

向上沟通的原则

平级沟通的原则

向下沟通的原则

跨部门沟通的原则

管理启示

九、团队的力量——大家好,才是真的好

1、团队是那只会下蛋的“鸡”

管理启示

2、TEAM不仅仅是一伙人

管理启示

3、项目经理画像

4、始于职权力,成于影响力

为什么领导重于管理?

有关领导力的论述

管理启示

唐僧的领导力从哪里来?

5、如何管理不同类型的员工

6、如何赢得团队的协作

能力意愿矩阵

团队中的四种“人才”

管理启示

十、管理风险——让意外不再意外

1、意外不可避免,但风险可以管理

2、发掘意外——识别风险

示例:风险分解结构(RBS)

3、判断意外带来的危害——评估风险

定性与定量评估

4、准备好处理意外的办法——应对风险

消极风险或威胁的应对策略

示例:风险管理计划表

5、监测意外的发展状态——监控风险

管理启示

十一、执行与监控——管理过程,掌控变化

1、执行——让计划转变为结果

2、控制——让执行产出计划的结果

计划与控制的因果

“三问”与“三招”

3、状态跟踪——对进展做到心中有数

项目会议

模板分享:项目会议纪要

模板分享:项目团队工作例会纪要

项目进度跟踪

项目成本跟踪

模板分享:项目进展报告

4、项目控制——让工作在既定的轨道上前行

项目变更控制

图示:项目变更管理流程

模板分享:项目变更申请表

模板分享:项目变更审批表

项目范围控制

管理启示

项目进度控制

项目成本控制

案例视频与讨论3:案例团队是如何有效执行项目的?

管理启示

第五部分如何做好项目的收尾?

十二、收尾——以终为始,持续改进

1、收尾不随意,“行百里者半九十”

2、管理收尾,结束是为了更好的开始

编写文档,让工作有据可查

做好验收,把好结束的关口

项目评估的四个维度

思考:为什么取经项目依然被认为是成功的?

管理启示

总结工作,改过迁善

管理启示

模板分享:复盘模板

论功行赏,关注贡献

回馈感谢,巩固关系

课程回顾与分享


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