企业卓越管理团队打造技能培训
正文
【培训对象】
企业中高层管理人员
【培训收益】
1.如何提升团队管理方法和实用技巧;
2.加强团队的凝聚力和执行力;
3.掌握目标管理的策略和实战方法;
4.加强管理者部署培育与激励的方法与技巧;
5.提高管理者发现问题解决问题的能力;
6.管理者自身素养的修炼与提高。
课程大纲:
模块一:团队管理
一、如何理解团队的概念
1、什么是团队
2、优秀团队的特征是有哪些
二、团队的发展的五个阶段及管理对策
1、团队形成期、动荡期、稳定期、高产期、衰退期的特征
2、团队在不同时期的相应的管理对策
三、打造高效团队的十大策略
1、宣导树立共同的目标
2、建立共同的语言
3、带领团队取得胜利和成绩
4、尊重员工的差异性
5、学会庆功
模块二:目标管理与绩效
一、什么是目标管理
1、目标管理的要点
2、目标管理的好处
3、目标管理的六个特征
二、管理者应如何制定目标
1、目标设定常见的错误
2、目标设定SMART原则及应用
3、中层干部设定部门目标的八大核心步骤
三、如何制定目标达成的工作计划
1、工作计划是达成目标的重要环节
2、制定计划的七大要素
四、如何确保目标的分解
1、下属为什么抗拒目标的分解
2、让下属积极接受目标分解的六个要点
3、目标分解的维度:人员、时间、部门、资源
五、目标的具体实施的四大策略
1、主管带头,积极作为
2、制度经营、规范管理
3、做好培训、提高技能
4、沟通激励、达成共识
六、目标的追踪与评估
1、什么是目标追踪及其作用
2、目标追踪的原则
3、目标追踪的具体方法解析
会议追踪、电话追踪、面谈追踪、其他方法
4、目标的评估与绩效
模块三:员工激励与培育
一、高效团队激励
1、员工有被激励的实际需求
2、管理者对员工激励的六大认识误区
例如:激励员工就是砸钱,没钱就不能激励等等
3、世界三大激励理论的认知与实际应用
4、如何运用激励方法推动团队
5、管理者日常应用的激励的方法分析
6、如何对不同类型的员工进行不同的激励:
力量型员工、关系型员工、智力型员工、工兵型员工
7、掌握对下属批评与表扬的艺术
二、部署的的培养和训练
1.教练和培育下属是领导者一项重要职责
1)不是下属做不到,而是管理者没有教练到
2)下属能力低不是你的责任,但下属能力不提高就是你的责任
2.领导教练部属的四个策略
3.成功教练下属的六部曲
4.“猴子管理”案例分析与启示
模块四:团队执行力提升
一、认识执行力
1.什么是执行力,执行力的本质是什么
2.执行力体系四大核心要素:4R
3.执行不力在企业内的表现行为
二、执行不力的十大原因分析
三、提升执行力的五大心态
1.认真第一聪明第二
2.决心第一成败第二
3.速度第一完美第二
4.内容第一形式第二
5.结果第一理由第二
四、结果思维导入
1.什么是结果,态度不等于结果,过程不等于结果
2.结果是检验执行力的唯一标准
3.交换结果不是交换过程
4.如何创造结果——外包思维
五、加强执行力的两大法宝:
(一)系统的检查与追踪
1.人们不会做你希望的,只会做你检查的
2.谁来检查:三大系统打造检查平台
3.如何检查:越亲近你的人越危险;越信任,越检查,越检查越信任
关键点检查:保证执行不拐弯
(二)即时奖惩
1.执行能力与薪酬基本无关,而与即时激励有关
2.企业强调什么,就奖励什么
3.即时激励的操作要点:放大关键行为,形成群体记忆
六、经理人七大执行准则
模块五:善于发现与解决问题
一、如何快速发现问题
1、加强自身责任感、洞察力
2、日常多与下属主动沟通,掌握团队一线情况,
3、建立有效的反馈机制
4、采用走动式管理,随时发现问题
5、习惯性多问自己一个“为什么”?
二、如何快速解决问题
1、善于发现问题背后的“问题”,学会“修路原则”
2、看问题要看本质、抓主要矛盾
3、群策群力:充分发挥团队的力量
4、解决问题的法宝:头脑风暴法的运用
模块六:管理者素养提升
一、优秀管理者的基本素养
1、优秀管理者者必备素质
1)管理者必备的核心管理技能分析
2)优秀管理者的八大职业化心态
2、管理者最要修炼的四种核心品质
3、个人领导力塑造的六个方面
二、职业形象与职场礼仪浅析
1、职业形象影响一个人的职业发展
2、职场礼仪的要点与注意事项