企业目标与计划管理——五步得到好结果 教育新闻 2022-10-06 10:26:01 阅读:72 次 正文 课程背景:众所周知,彼得德鲁克先生是管理大师中的大师,现代管理学中的各种思潮和概念往往都能在他的著作中找到源头,如果一定要找一个老先生对世界影响最大的概念和理论,那一定非目标管理(Management By Objectives,简称为MBO)莫属。目标管理已经成为管理学和管理实战技能中最基石性的方法和手段,值得每个职场经理人去学习和实践。课程收益:明确目标管理对于现代职场人的重要意义及实务作用。掌握目标制定、分解、下达及达成全过程的各种方法,树立目标管理意识。了解计划制定的5W2H方法,通过演练掌握结构性计划分析的方法。课程时间:2天,6小时/天课程对象:中基层管理者课程方式:讲授、案例研讨、课堂演练、游戏互动课程大纲:第一讲:目标管理一、目标的作用互动游戏:数数字1.彼得德鲁克、惠普创始人帕卡德名言2.比喻:方向盘、发动机、测试仪二、目标的设定1.目标思考的出发点互动游戏:上级布置任务2.来自上级的目标准备四步骤1)重复2)重述3)询问4)确认3.目标设定定性:锚定效应1)取法乎上2)慈不掌兵3)定目标狠一点互动游戏:猜猜面积有多大?案例:底特律教父,凯迪拉克、林肯的创始人亨利利兰;乔布斯;马云;刘强东案例:纺织女工的定额4.目标设定清晰化1)Smart原则案例解读:五个维度案例逐一解读2)改造后更符合中国人习惯的套路课堂练习:笼统的目标改造三、目标的分解1.时间维度分解游戏:抓“三儿”案例:儿玉泰介的秘诀2.任务行为分解1)分割要素,系统全面工具:鱼骨图2)解决措施,横向关联3)幸福生活如何达到——目标体系展开图工具:WBS工作分解结构四、目标的下达游戏:猜扑克——上下同欲者胜案例:帕尔哈提选导师——以对方为中心视频:集结号团长布置生死任务——目标营销方针五、目标管理小结游戏:四轮鼓掌游戏的启示第二讲:计划管理一、计划的准备讨论:男性女性逛店购物谁更高效?——逛街难说谁高效,职场上有计划更高效课堂练习:穿越到明年年底,您绩效考评优异,请找出您做的哪3-5件事情让您表现优异?段子:初生婴儿离高考还有6414天——计划的前瞻性讨论:计划没有变化快,还有必要做计划吗?为什么有?1)计划本身也是在统一思想、厘清资源、预演实施路径;2)中间遇到变化,提前有计划方便我们对资源、他人的实时状况有个估计;3)计划的有些模块可能还是能用的;4)计划本身除了前瞻性,也要考虑备选性,plan B。1.计划的类型1)随机型、重点型、归类型、项目型(推荐)2.目标的细化工具:目标体系展开图(策略解码)案例:如何达成幸福生活;如何提高网店利润注意:MECE法则二、计划的制订1.计划制订步骤1)土豆2)青蛙3)番茄案例讨论:这样的计划合理吗?工具:甘特图现场演练:粉饰旧屋子2.重大计划制订的注意事项1)分析主要的目标2)找出潜在的问题3)采取预防性措施4)制订后备措施和应急措施来确保流程、任务和项目的成功案例研讨:国家第三储蓄信贷银行在6月份之前改名为3B银行;10月份之前在“D”大厦施工工地推行新的安全和物业管理程序。案例演练:《顶级香槟生产计划分析工作表》编制三、计划落实1.授权委派六定1)定事情2)定人员3)定标准4)定节点5)定支持6)定奖惩2.任务分配:五动1)动身2)动口3)动心4)动员5)动手练习:经理的问题及解决办法3.工作进度追踪1)PDCA——戴明环的应用工具:工作进度追踪表研讨:a该表单什么时候填?b追踪表中的里程牌事件和之前课堂知识里的什么概念是重合的?c对照《结构性计划分析》,该表单里还可以补充什么内容?思考:除了工作进度,还需要跟踪什么?4.确定性工作标准化视频案例:起床到出门5分钟够吗?1)可标准化的事务清单2)标准作业流程(SOP)结束寄语