北京大学公司治理与资本运营研修班

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企业营销技巧培训——如何打造高绩效团队

正文

受训对象:企业全员

课程目标:

通过本课程的学习,您将能够了解团队的基本概念;

诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法;

掌握挑选团队成员的方法;

学会制定有效的团队目标;

理解并运用打造高绩效团队的关键技巧。

课程大纲:

第一讲团队是什么

什么是团队

构成团队5P要素(目标/定位/职权/计划/人员)

团队与群体的区别

三种团队类

第二讲团队为什么如此流行

团队为什么如此流行

团队对组织的益处

团队对个体的影响和制约

团队对个人的益处

第三讲团队的动态发展

团队的发展阶段及特征

不同阶段的团队工作重点

第四讲团队的弹性统驭

团队领导的两种行为

四种不同的团队领导方法

第五讲制定共享的团队目标(1)

团队目标的作用--让目标引航

团队目标从哪儿来?

制定目标的黄金原则:SMART原则

第六讲制定共享的团队目标(2)

挑战性的目标是鞭打快牛吗?

目标对话六步骤

确立目标的程序

让计划更具体的方法

建立一个目标控制系统

第七讲诊断团队成员的角色类型(1)

角色测试:认识你自己的角色类型

团队中的九个角色(1)

团队中的九个角色(2)

诊断团队成员的角色类型(2)

第八讲挑选互补型的团队成员

从两方面挑选团队成员

挑选不同角色类型的团队成员

挑选团队成员的综合素质

第九讲训练团队精英

培养下属是水落?还是水涨

营造成长的环境

让下属称呼你为"教练

教练经验分享

培育下属的PDCA循环

教练四步骤

第十讲培育团队精神

团队精神的内涵

团队凝聚力

营造互信的合作气氛

团队士气

第十一讲团队冲突处理(1)

什么是冲突

如何看待冲突?

问题研讨:有效与有害冲突

冲突过程第一阶段:潜在的对立或不一致

冲突过程第二阶段:认知和个性化

冲突过程第三阶段:行为意向

处理冲突的五种策略(待续)

第十二讲团队冲突处理(2)

处理冲突的五种策略(续)

案例研讨:选择冲突处理策略

冲突过程第四阶段:行为

冲突处理技术

冲突过程第五阶段:结果

处理冲突的六个步骤

第十三讲团队中的人际关系

人际关系的团队意义

三种人际需求关系

影响人际关系的因素分析

开设感情存款

人际关系六貌

利人利己的要领

第十四讲团队沟通:聆听技巧

不良沟通--团队的最大隐患

问题研讨:不良沟通对团队的危害

有效沟通的原则

积极聆听四技巧系统

第十五讲团队沟通:表达与反馈技巧

有效表达的原则

Bra-a表达技巧及演练

两种反馈类型

化解异议

团队沟通誓言

第十六讲团队决策

团队活动:你最喜欢谁?

问题研讨:团队决策的好处

群体与个人决策的优劣

影响群体决策的因素

四种决策类型

团队决策的方法

第十七讲团队激励

激励的循环圈

关注工作动力

三种激励方法

各级人员的需求排序

问题研讨:四种人员的激励方法

第十八讲团队激励菜谱

激励菜谱

问题研讨:用于员工激励的福利方法有哪些?

激励的策略

第十九讲如何召开高效的团队会议(1)

什么样的会议才算富有成效?

问题研讨:团队会议不成功原因有哪些?

会议的三个阶段/七个过程

会议准备

第二十讲如何召开高效的团队会议(2)

会议召开

会议的扩展技巧:图文并述

会议的回收技巧,N/3技巧

达成一致

问题研讨,会议中的难题与对策

结束会议

会议的追踪

第二十一讲迈向高绩效团队

高绩效团队的PERFORM特征

诊断:你的团队距离高效还有多远?

学雁群飞舞

新型团队领导的角

老师介绍:臧其超

一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者

国内第一个提出“狼性营销”的导师

南京大学MBA、英国牛津大学国际经济硕士

国际数位教育联盟高级咨询师

创立过5家公司、6家企业常年顾问

曾担任过时代光华教育发展公司(华南区)总经理、中国总裁培训网常务副总裁

三七二一网络公司营销事业部总经理、世融地产、中企文化、天下易通等8家公司总经理

10年培训经历、内训企业近500家、学员近十万人

工作经历:

担任泰康人寿分公司营销总监,组建近500人团队。曾组建安利3000人营销团队和雅芳中国营销总监。

曾经用2年时间创建中企公司并从零到年营业额3000万,2年时间营销团队从三人发展到上千人;

曾经经营:

日用品、臭氧机、工程机械、雅虎百度广告、3G软体;现在经营:房地产、互联网教育、智能吸尘器;成功销售近8个亿的业绩、从一个销售员一路成长为经理人和老板

擅长课程:

营销策略、狼性营销团队建设与管理和执行力方面课程。

企业项目管理

主讲课程:

销售技巧与心态类:

销售精英自动自发的职业心态训练、销售精英职业化训练、专业销售技巧、狼性销售精英系统训练、大客户销售与管理、顾问式销售、市场开拓与经销商管理、专业谈判策略与技巧、主动营销技巧、卓越的客户关系管理、商务演示与呈现技巧、商务演讲技巧及会议营销技巧等

销售管理类:

营销领导力、如何打造高绩效销售团队执行力、销售目标与绩效管控、打造高绩效狼型营销团队、四两拨千斤—总裁行销策略班、如何打造狼性营销文化、销售团队建设与管理、销售员的选育用留、营销经理实战训练、销售培训师培训(STT)、狼性执行力、结果执行力等

授课风格:

实战+互动:培训深入浅出、案例丰富、互动性强见长、内容互动而非形式互动。

学员反映:融理念、战略、技巧、案例为一体、生动、互动,学员爱听。

成功辅导案例

在地产行业咨询过以万科、佳兆业、百仕达为代表的多家地产公司—狼性营销团队的绩效提升。在互联网IT领域咨询辅导3721公司担任营销事业部顾问总经理、3个月之内业绩提升30%。亲自参与和组织了近80项营销策划活动均取得客户好评。自己亲自参与和指挥部下共计300个销售项目;辅导雅丝兰黛系列会议营销(招商会)数次突破亿元大关。为广州国药控股集团销售精英、销售经理(主管)等培训数10期;为河北电信培训+辅导(颠峰销售和打造高绩效狼性营销团队)各个地级市轮训20多期;为中国建设银行各分行客户经理综合技能训练等课程培训数十期,得到中国建设银行各分行的高度评价和赞赏。



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