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万科帝国是怎样炼成的?

最近翻阅了《向万科学管理》这部图书。该书作者郭亮在文中提到:谈及管理,就不得不提万科。万科作为国内率先迈八千亿元规模的房地产开发企业,其管理变革颇具挑战性。在万科成为房产商巨头的过程中,它淡化了创业者的个人色彩,通过一套现代企业的管理模式不断开拓,成为中国企业的标杆。而《向万科学管理》这部图书,就是抓住万科最具特色的管理这一点,详细而深人地探究了万科在人力资源、产权管理、战略制定、品牌管理、文化建设、结构流程等方面的管理方式,多层次、全方位地阐述万科管理的着力点。

王石曾经说过,万科是一个管理系统,形成了一个干部培养体系,包括招聘、培训、使用、考核这样的一整套管理体系。万科对人才的定义,是多维度的,例如,招聘时需要候选人在特定的组织框架下,与行业类型高度相关;而且候选人需要随着组织的变化而变化。所以,在人才的选拔上,万科会有一套科学的评估体系,也有比较系统的人才素质模型和测评工具。同时,万科在人力资源成本控制、渠道供应、面试邀约等方面也有自己的独到之处。

例如人才选聘最重要的环节就是面试。万科对于不同人才的选拔,会采用不同的面试方式。万科的彩虹七面是业内非常有名也非常严格的应届毕业生面试筛选。从网申、笔试、群面、HR面,再到专业面、压力面、终审,每一个环节都有很高的淘汰率。而在管理层岗位的人才选拔上,与国内通信行业巨头华为有一些类似之处,通常会采用群面的方式。让同时参加面试的多位候选人,置身一个拓展游戏或者工作场景中,去共同完成一个任务,从而在这个过程中,识别不同人才的参与程度、应变能力以及领导能力。

人才是企业发展的根基。而人力资源管理需要从选才开始。科学的管理理论固然重要,但是永远只是一种指导思想。如何将科学的人力资源管理方法落地,始终是很多中小企业主、人力资源部门负责人最为困惑的问题。

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