企业运营成本该如何控制？

　　导语

　　乾元商学院的各位学员们，大家好，今天咱们来讲讲《疫情当下的对策及智慧借鉴》。

　　企业作为一个社会型的组织，担负着社会的责任，所以在疫情影响下，企业家会很焦虑，因为企业家考虑的不只是自己，还有员工、社会。那么到底应该如何做？

PART1如何持续经营发展

　　销售最大化

　　01、销售最大化的本质是毛利最大化。有时候销售不赚钱是为了赚更多的钱，为了未来赚钱。

　　02、要相对的增长，公司发展也是不进则退。

　　03、要有量的支持，另一个角度叫提升市场占有率。

　　04、有没有将一个产品卖到极致，也就是现在流行的“爆款”？

　　05、有没有好价格？客户觉得贵但还愿意买！价格是市场定的，价值是自己定的，要想卖好价格，首先要产品好，第二个口碑好，第三个服务好。

　　06、有没有好客户？20%的好客户能给你带来70%的收益。

　　07、从交易价值到交互价值转换。交易是一锤子买卖，交互是持续的买卖。

　　费用最小化

费用和成本谁大谁小

　　费用有三个流向：成本、期间费用、长期资产固定资产和无形资产。所以费用大于成本

狭义角度讲如何区分费用和成本

　　成本有实物可以看到，费用有价无物，看不到。

费用分哪几类

　　费用分三类：

　　本质费用：税

　　实质费用：变动费用、固定费用

　　形式费用：可花可不花的弹性费用。最有弹性的形式费用是招待费用。还包括团队建设费、广告费等。形式费用看着单项不多，但是容易积少成多。所以也不能忽视。

　　客户经营化

PART2萧条下的大智慧

　　即便没有这次疫情也不要乐观对待！静下心来思考，把模式突破一下、流程制度梳理一下、企业文化打造一下、格局提升一下，把危变成机。

　　遵守的原则

　　1、水库经营！

　　2、不追求第一，只追求唯一！

　　3、不搞家族主义的企业，要搞大家族主义的企业（制度大于亲情）！

　　4、不搞低工资经营，要搞高福利经营！

　　5、全员宣传、全员研发！

　　6、借着这次疫情彻底削减成本！

　　7、想办法提高效率！

　　8、疫情正是购入良好人际关系的时刻，在危机时刻不裁员，反而是与员工建立良好关系的时刻。

　　9、菩萨心肠、霹雳手段！

　　为解决企业家的困惑，乾元商学院公益直播“乾元益讲堂”“抗疫”特别篇。

　　邀请行业大咖，直播互动，一起与困境中的企业家们并肩同行，寻找指路明灯。

　　后续还将推出“状元篇”，针对受疫情影响的中小学校在家线上学习的困惑，邀请北大清华状元分享学习方法，邀请教育学者分享如何与孩子建立亲密关系。

　　乾元商学院，与您一路同行，共克时艰！