北京大学公司治理与资本运营研修班

全面质量管理务实

【培训对象】中层管理,业务骨干人员【培训收益】1.深入认识质量(1.5H)2.全面质量管理的要素(1H)3.常见改进工具4.流程工作概述(3H)5.质量体系和绩效(1H)6.质量意识和质量文化(0.5H)7.管理测量模型的建立和使用(0.5H课程大纲1.深入认识质量(1.5H)a)质量发展史b)PDCA循环c)质量知识种类i.工具ii.流程iii.体系iv.绩效d)改进工具一览2.全面质量管理的要 ...……

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