北京大学公司治理与资本运营研修班

企业危机管理与风险控制课程培训

中国式危机管理之——企业危机管理与风险控制培训课时:标准课程2天(12小时);课程介绍一:中国先后经历了毒胶囊风波、麦当劳食品质量危机、723动车事件、红十字会郭美美风波、双汇产品质量危机、锦湖轮胎制造危机、富士康制造业品牌危机、中石化“天价酒”事件。近年,三鹿911事件、丰田汽车零部件召回引发的危机,而波及全国的企业危机事件也越发频繁,给企业及所在行业乃至社会都造成了极大的影响,这些危机事件成为 ...……

教育新闻

危机管理与媒体沟通技巧

课程大纲:现场磁场强大,通过音乐调动气氛,精通客服心理,以销售为导向,直接打开客户戒备心一,什么是危机?1、中文是把危和机拆分开看,有危险和危难,也有机会和机遇。2、汉语曾经是单字文化,有一字之师的传统。二,有关危机的理论1、风险社会理论2、危机传播理论三,危机的类型四,危机的周期五,媒体是为应对危机而生的1、媒体的起源2、危难时刻方显英雄本色3、媒体是社会危机管理系统的一部分六,面对媒体的沟通技 ...……

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北京大学新营销实战研修班
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