酒店管理与旅游研修班包含哪些课程？
伴随着我国经济的不断提升，我国旅游业正在迅速发展，我国的酒店行业正面临着全新的改革，也面临着越来越多的挑战，为此许多行业人员会参加研修班来进修学习，那么酒店管理与旅游研修班包含哪些课程？基层员工培训：酒店员工入职培训、酒店服务礼仪、酒店商务礼仪、前厅销售技巧、酒店服务培训、酒店安全管理培训、职业形象塑造与商务交往艺术中层：酒店人力资源、酒店绩效管理、酒店财务预算与报表分析、现代酒店营销与策划、酒店 ...……
酒店管理培训班 “黄河情 同窗谊”|7月兰州研学课程回顾
黄河情 同窗谊，酒店管理班7月兰州研学读万卷书，行万里路。在这盛夏的7月，国际酒店管理与旅游高级研修班的同学们走进了“丝绸山水名城，西部黄河之都”的兰州，展开了为期三天的研学之旅。01、兰州相聚7月22日，同学们从全国各地聚集在兰州，入住世家轻奢酒店。世家轻奢酒店是世家集团旗下精品酒店之一。世家集团，是集酒店项目咨询、筹建、管理、运营、维护及信息开发为一体的专业化公司，总部设于北京。公司以酒店投资 ...……
作为酒店管理者，要先明白你的核心竞争力和盈利模式！
由于市场、竞争、成本、利润等多方原因，近些年，酒店行业发生了翻天覆地的变化。星级酒店摘牌、中端酒店入市、大客房小餐饮、酒店业新零售、老酒店翻牌等等行为和现象，令我们这些所谓的“内行”也不得不重新去审视这个行业、理解这个行业、研究这个行业。酒店管理者也需要不断充实自己，不断学习管理知识，才能在这个快节奏的时代站住脚。传统的学院派从业者，入校的第一节课，老师会教你——“什么是酒店的硬件？”、“什么是酒 ...……
为什么说中国酒店管理行业未来会出现全球领军企业？
经过过去十几年城市化以及中国酒店管理的自己努力，中国已经有三家公司在全球前十规模的酒店管理公司里占据了三席。在未来的时间内，前五里出现两家中国公司是大概率的事情，为什么？1、因为中国有最大的人口红利，消费升级在国内会持续进行，中国的酒店服务业市场未来一定是全球最大的单一市场。具备购买力的客户大约有6亿左右，这个规模是全球任何一个其他国家和地区都没法比。而且，对比美国，中国同等级别的酒店定价较其他消 ...……
酒店管理：一流酒店十大服务标准
酒店管理是一项复杂的工作，不单要靠硬件设施，还要靠人力服务。管理者往往要投入大量精力，培训和教育、检查员工在日常工作中应具备的工作流程、服务标准、管理制度和细节上的具体事项。 今天我们盘点一下，一流酒店十大服务标准。 1整洁服务 整洁服务是指酒店设备、设施无论档次高低都必须保持清洁，用具用品摆放整齐有序；二是指所提供的各种产品都要清洁卫生，仪器要符合国家卫生标准；三是指服务员着装整洁、卫 ...……
